Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de NACEX con número de seguimiento Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo de 0€, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el importe total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son discretas y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

En el caso de que un producto llegue en mal estado o defectuoso, el cliente dispone de un plazo máximo de 15 días para poder iniciar el trámite de devolución, mediante un mensaje en la cuenta de usuario o a través de mail o teléfono.